Widerrufsrecht
Nicht jeder kleine Dustie ist der richtige Begleiter. Hier findest du alle wichtigen Informationen dazu, wie du einen Onlinekauf widerrufen kannst.
Dein Widerrufsrecht auf einen Blick
Bei vielen Onlinekäufen hast du als Verbraucher das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die genaue Frist und ihre Voraussetzungen richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst uns beispielsweise einen Brief oder eine E-Mail senden. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
2. Kontaktiere uns
Bitte richte deinen Widerruf an folgende Adresse:
The Dusties
Henrique Ibrahim Mesanovic
Amselweg 73
50389 Wesseling
Deutschland
E-Mail: info@thedusties.de
3. Was passiert nach dem Widerruf?
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten zurückzuzahlen. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
Du musst die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
4. So funktioniert die Rücksendung
Bitte kontaktiere uns unter info@thedusties.de , wenn du Fragen zu deiner Rücksendung hast.
Wir teilen dir die passenden Rücksendehinweise mit. Bitte beachte, dass die Kontaktadresse nicht automatisch eine bestätigte Rücksendeadresse ist. Kläre vor dem Versand, wohin die Ware zurückgesendet werden soll.
5. Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.
An:
The Dusties
Henrique Ibrahim Mesanovic
Amselweg 73
50389 Wesseling, Deutschland
info@thedusties.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
6. Gesetzliche Ausnahmen
Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein. Dies kann beispielsweise bestimmte Waren betreffen, die nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Ob eine Ausnahme greift, hängt von den konkreten Umständen und den gesetzlichen Voraussetzungen ab.